DESEMPEÑO
DE LA SECRETARIA
TECNICOR
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JUSTIFICACIÓN
Principalmente nuestro mayor objetivo por el cual queremos investigar sobre el Desempeño de la Secretaria en la empresa es con el fin de proyectar e indagar la imagen o perfil que debe adoptar esta, en el ámbito profesional al momento de desenvolverse en esta área, puesto que la secretaria debe promover el desempeño de una manera eficaz y responsable. Implicarse en los valores éticos, actitudes y comportamientos que la ayudan en su desarrollo personal.
Esto es de suma importancia ya que pueden ejecutar con claridad precisión y vigor su trabajo. Este tipo de temas son esenciales ya que hay secretarias que no miden la magnitud de su trabajo, que es por general llevar un control exhaustivo de la papelería, asuntos, actividades dentro y fuera de la empresa. También debemos moldear o mejorar la dinámicas del trabajo partiendo de la honestidad y la responsabilidad.
La Secretaria Ejecutiva, es una base fundamental para una empresa al momento de desempeñar sus funciones correspondientes o asignadas por su superiores, pues da un apoyo importante a su gestión pues gracias a ella puede lograr que sus acciones alcancen las repercusiones requeridas.
Las secretarias deben estar bien integrada a las funciones del gerente y ser capaz de colaborar con sus acciones y todo aquello, con los requerimientos necesarios para que se manifieste en un rol como una profesional proactiva y capaz de enfrentar los retos generados por los cambios y transformaciones producidos por nuestra era actual.
El desempeño de una secretaria debe ser profesional con gran sentido de la supervisión, que le faciliten asimilar los cambios que surgen en las empresas y en los negocios; ella responde por diversas tareas que le exigen, además de las habilidades concretas en su desempeño, un interés constante por los nuevos retos que se le presentan día a día.
Lo cierto es, que al evaluar los requisitos que deben cumplir las secretaria ejecutivas en la actualidad, se debe tener muy en cuenta todas las capacidades, competencias y perfil actitudinal que el cargo demanda, no obstante, consideramos se haga énfasis en una de las grandes debilidades que se encuentra en el ejercicio de la función. Como son lo relacionado a las competencias actitudinales.
Es importante para ambos actores de la gerencia y su secretaria ejecutiva contar con buenas competencias actitudinales, por ejemplo la correspondiente al gerente serían: capacidad de liderazgo; Iniciativa y tenacidad; relaciones públicas; comunicación ; planificación y organización estratégica; orientación a resultados; orientación a la calidad; conciencia organizacional; autoridad; desarrollo y motivación de personas; trabajo en equipo y delegación; negociación y persuasión; Asunción de riesgos; confianza en sí mismo y autocontrol.
Para la secretaria ejecutiva es importante que tenga atributos como: eficiencia, conocimientos básicos de las funciones administrativas, asertividad , autoestima alta madurez, presencia, compromiso, comunicación, confianza, lealtad, innovación, determinantes para alcanzar sus logros, un buen rendimiento, comportamiento y buen desempeño para así poder resolver las tareas asignadas.
Una secretaria ejecutiva que cumpla con todos estos requisitos y que sepa la importancia de su cargo, debe tener responsabilidad y pro actividad con lo que puede llegar a lograr unos buenos resultados en pro de su trabajo.
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